CSLM 電信基站台生命週期管理最佳實務 (Cell Site Lifecycle Management Best Practice)

以年度計畫為經、基站台整合資訊管理為緯，貫穿整個基站台從規劃、尋址、建站、派工、On Air、到移站、拆站等作業流程，可整合電信CSLMERP、電子採購系統、下包商管理等，構成基站台生命週期管理，達成資料一致性、正確性和即時性，並可運用BPM (Business Process Management) & SOA (Service Oriented Architecture)技術，解決因組織改組、併購、流程再造等衝擊所產生的問題。

有效解決電信基站台管理困境

CSLM建構中央集權化系統綜控電信基站台從規劃、尋址、建站、派工、On Air、到移站、拆站等作業流程，整個生命週期所關心的議題，如：

  • 人員異動造成資料流失
  • 資料重複登打與維護
  • 資料不一致
  • 組織編裝經常異動
  • 無法精準掌控工程專案執行進度與執行成本
  • 繁雜的物料與工單管理困難
  • 工程資訊難以與企業內部其他資訊系統整合

系統特色

  • Automation 自動
    透過系統的稽催，在有限的時間內完成工作CSLM
  • Accuracy 正確
    透過單據的簽核與流程的推進整合資料
  • Efficiency 效率
    減少表單列印、簽核傳遞時間、資料重複輸入
  • Reporting & Analysis 分析
    透過整合之資料，產出統計分析報表
  • Standardization 標準
    落實標準作業流程(SOP)
  • Synchronized Data 資料同步
    跨單位/部門、系統間引用一致性的資料

 

CSLM系統效益

  • 集中控管站台資訊
    整合財務、市場、網管、物料等控管需求與月臺建設維運流程整合
    採用CSLM可中央集中管理所有月臺，記錄關於月臺工程建設與運營維護等重要過程資訊，積累成管理上的基準知識
  • 精確成本分析
    整合月臺的租金、傳輸、水電、工程費用，進行各項成本控管
    可做為後續關於月臺工程建設與運營維護等工作的樣板，也可做為降低成本之分析依據
  • 支援決策分析
    提供決策者站台建設時程、站台維運年限、站台建設維運費用等各項統計分析
    經由相關統計比較分析，可以找出執行過程不符成本效益之行為與決策
  • 提升服務績效
    提供使用者即時、一致、透明且完整的站台與其他相關資料
    將站台建設及維運流程自動化，並加入稽催機制，提升工程效率

CSLM功能關係圖

CSLM

實績案例

  • 遠傳電信 (該系統於2009年被使用者評定為滿意度最高之內部應用系統)
  • 和宇寬頻
  • 台灣固網
  • 威寶電信